شروط الاستخدام - Raddi

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة Raddi، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. وصف الخدمة

Raddi هي منصة لإدارة تقييمات خرائط جوجل تتيح لأصحاب الأعمال في المملكة العربية السعودية:

• إدارة والرد على تقييمات خرائط جوجل
• الحصول على ردود ذكية باللهجة السعودية
• تحليل تقييمات المنافسين
• متابعة إحصائيات وتحليلات التقييمات

3. حسابك

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك
• يجب أن تكون مالكاً أو مديراً معتمداً للنشاط التجاري
• يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
• يحق لنا تعليق أو إلغاء حسابك في حال مخالفة الشروط

4. الاشتراكات والدفع

تتوفر المنصة بعدة باقات اشتراك. الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة. يتم تجديد الاشتراك تلقائياً ما لم يتم إلغاؤه قبل تاريخ التجديد. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب.

5. استخدام Google APIs

بربط حساب Google Business Profile، فإنك تمنحنا إذن الوصول لقراءة تقييماتك ونشر الردود نيابة عنك. يمكنك إلغاء هذا الإذن في أي وقت. نلتزم بشروط استخدام Google APIs وسياسة بيانات المستخدمين.

6. الردود الذكية

الردود المقترحة هي أداة مساعدة. أنت المسؤول النهائي عن محتوى الردود المنشورة على تقييماتك. ننصح بمراجعة الردود قبل نشرها. في وضع الرد التلقائي، تُنشر الردود بناءً على إعداداتك المختارة.

7. حدود المسؤولية

نسعى لتقديم أفضل خدمة ممكنة، لكننا لا نضمن نتائج محددة في تحسين التقييمات أو ترتيب خرائط جوجل. المنصة مقدمة "كما هي" ونحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة.

8. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة يخضع لاختصاص المحاكم السعودية.

9. التواصل

لأي استفسارات حول شروط الاستخدام، يرجى التواصل معنا على: support@raddi.app