سياسة الخصوصية - Raddi

1. المقدمة

نحن في Raddi نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا لإدارة تقييمات خرائط جوجل.

2. البيانات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• بيانات النشاط التجاري: اسم النشاط، العنوان، الموقع
• بيانات Google Business Profile: التقييمات، الردود، معلومات الموقع (عبر OAuth)
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، الإجراءات داخل المنصة

3. كيف نستخدم بياناتك

• إدارة تقييمات خرائط جوجل الخاصة بنشاطك التجاري
• إنشاء ردود ذكية على التقييمات باللهجة السعودية
• تحليل تقييمات المنافسين لتقديم رؤى تنافسية
• إرسال إشعارات حول التقييمات الجديدة
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم

4. حماية البيانات

نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك. لا نخزن كلمات مرور جوجل الخاصة بك - نستخدم فقط رموز الوصول المشفرة (OAuth tokens). جميع البيانات مخزنة على خوادم آمنة ومعزولة لكل عميل.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة. نستخدم خدمات Google APIs فقط للوصول إلى بيانات نشاطك التجاري بإذنك. بيانات كل عميل معزولة تماماً عن بيانات العملاء الآخرين.

6. حقوقك

• طلب نسخة من بياناتك المخزنة
• طلب حذف حسابك وجميع بياناتك
• إلغاء ربط حساب Google في أي وقت
• تعديل إعدادات الإشعارات

7. استخدام Google API

يلتزم استخدامنا لبيانات Google APIs وعرضها بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. نستخدم بيانات Google Business Profile فقط لتقديم الخدمات المذكورة أعلاه.

8. التواصل

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا على: support@raddi.app